Sodiqlik dasturi

Sodiqlik dasturi xaridorlarga buyurtmalar va boshqa harakatlar uchun ball beradi. Ballar bilan keyingi buyurtmalarning bir qismini toʻgʻridan-toʻgʻri doʻkonda rasmiylashtirish paytida toʻlash mumkin. Darajalar doimiy xaridorlar uchun ball berish foizini oshiradi, takliflar esa yangi xaridorlarni olib keladi: doʻst sovgʻa oladi, taklif qilgan esa uning birinchi buyurtmasi uchun ball oladi.

Boʻlim Kommunikatsiyalar → Sodiqlik menyusida joylashgan. Dastur va ishtirokchilarni barcha rollar koʻrishi mumkin, sozlamalar, qoidalar va ballarni oʻzgartirishni esa «Menejer» va undan yuqori rollar bajaradi.

Dastur yaratish

1. Sodiqlik boʻlimini oching va Dastur yaratish tugmasini bosing. Dastur pauzada yaratiladi.
2. Sozlamalar yorligʻida maydonlarni tekshiring (quyidagi jadval) va Saqlash tugmasini bosing.
3. Dastur holatini «Faol»ga oʻtkazing. Ballar shu paytdan boshlab buyurtmalar uchun beriladi; avvalgi buyurtmalar hisobga olinmaydi.

Buyurtmani qaytarish u uchun berilgan ballarni shu ulushda bekor qiladi, bekor qilish esa toʻliq bekor qiladi. Xaridor shu buyurtmada ishlatgan ballar uning hisobiga qaytariladi.

Umumiy koʻrinish

Umumiy koʻrinish yorligʻi tanlangan davrda qancha ball berilgani, buyurtmalarda ishlatilgani, qoʻlda yechilgani, qaytarilgani va muddati tugaganini hamda dasturda nechta ishtirokchi borligini koʻrsatadi. Ballar boʻyicha majburiyatlar — mavjud va kutilayotgan ballarning pul ifodasi: doʻkon chegirmalar sifatida shuncha berishi mumkin. Kunlar loyiha vaqt mintaqasida hisoblanadi.

Darajalar

Daraja mijozning davr ichidagi (Darajalar davri, kun maydoni, sukut boʻyicha 365) xaridlar summasiga, qaytarishlarni chegirgan holda, bogʻliq. Har bir darajaning oʻz chegarasi va ball berish foizi bor.

1. Darajalar yorligʻida Daraja qoʻshish tugmasini bosing.
2. Nomi, summa chegarasi va ball berish foizini koʻrsating. 10 tagacha daraja belgilash mumkin.
3. Saqlash tugmasini bosing.

Daraja har bir buyurtma, qaytarish va bekor qilishdan keyin hamda sutkada bir marta — eski xaridlar davrdan chiqqanda qayta hisoblanadi. Yangi foiz keyingi buyurtmadan amal qiladi. Darajalar «Oʻsish» tarifidan boshlab mavjud (tariflar).

Ball berish qoidalari

Qoidalar boshqa harakatlar uchun ball beradi: roʻyxatdan oʻtish, fikr-mulohaza, obuna yoki tugʻilgan kun. Qoidalar yorligʻida Qoida qoʻshish tugmasini bosing va quyidagilarni belgilang:

• hodisa — loyihaning istalgan hodisasi yoki «Tugʻilgan kun» (birthday xususiyati boʻyicha, yiliga bir marta);
• hodisa xossalariga shartlar — segment filtrlaridagi kabi;
• formula: «Belgilangan ballar», «Summadan foiz» yoki «Buyurtma koʻpaytiruvchisi» — masalan, xarid hodisasi uchun dam olish kunlarida «ikki baravar ballar»;
• cheklovlar: «Bir ishtirokchiga necha marta», «Eng koʻpi N kunda bir marta», «Bir martada eng koʻp ball»;
• aksiya davri — loyiha vaqt mintaqasidagi birinchi va oxirgi kun.

Qoida qatoridagi almashtirgich uni pauzaga qoʻyadi. Yonida qoida 30 kunda qancha ball berganini koʻrish mumkin. Qoidalar «Oʻsish» tarifidan boshlab mavjud.

Ishtirokchilar

Ishtirokchilar yorligʻida — email, telefon, foydalanuvchi ID yoki profil raqami boʻyicha qidiruv va daraja filtri bilan balans kamayishi tartibidagi roʻyxat. Ishtirokchining hisobini ochish uchun uni bosing: balans, kutilayotgan ballar, daraja, muddati yaqinda tugaydigan ballar, taklif qilingan doʻstlar va amallar tarixi.

Qoʻlda tuzatish majburiy sabab bilan ball qoʻshadi (musbat son) yoki yechadi (manfiy son). Sabab ishtirokchi tarixida va audit jurnalida koʻrinadi. Mijozning hisobi uning profili kartasida ham koʻrinadi.

Doʻstlarni taklif qilish

Har bir ishtirokchining oʻz taklif kodi va havolasi bor — ?ref= parametrli doʻkon sahifasi. Treker kodni 30 kun saqlaydi, doʻkon plaginlari esa uni roʻyxatdan oʻtishda uzatadi.

1. Takliflar yorligʻida Takliflar yoqilgan almashtirgichini yoqing va Havola uchun doʻkon sahifasini koʻrsating.
2. Doʻstga blokida Qoʻshilganda ballarni va kerak boʻlsa Puldan promokodni belgilang (promokodlar).
3. Taklif qilganga blokida Doʻstning birinchi buyurtmasi uchun ballar, eng kam buyurtma summasi, birinchi buyurtma muddati va bir ishtirokchiga mukofotlar chegarasini belgilang.
4. Saqlash tugmasini bosing.

Taklif faqat yangi xaridor uchun hisobga olinadi: buyurtmalari yoʻq va ishtirokchining oʻzi emas. Doʻst dasturga qoʻshilganda sovgʻa oladi — uning ballarini birinchi buyurtmadayoq ishlatish mumkin. Taklif qilgan doʻstning buyurtmasi qaytarish muddati oʻtgandan keyin ball oladi; bu buyurtmaning bekor qilinishi yoki toʻliq qaytarilishi mukofotni bekor qiladi. Xatlarda havola va kod — loyalty.referral_url va loyalty.referral_code oʻzgaruvchilari. Takliflar «Oʻsish» tarifidan boshlab mavjud.

Doʻkondagi ballar

WooCommerce, Magento 2 va 1C-Bitrix uchun OneTrace.ru plaginlari saytga kirgan xaridorga savatda va buyurtmani rasmiylashtirishda balansni koʻrsatadi. Xaridor nechta ball ishlatishini kiritadi — ballar 30 daqiqaga band qilinadi va buyurtma raqami bilan tasdiqlanadi. Doʻkonning shaxsiy kabinetida balans, tarix, taklif havolasi va promokodlar koʻrinadi. Oʻz doʻkoningiz xuddi shu amallarga API orqali ulanadi.

Zanjirlar va xatlar

• Sodiqlik dasturi triggeri zanjirni qoʻshilish, ball berish, ishlatish, muddat tugashi, muddat tugashi yaqinligi haqida ogohlantirish (30, 7 yoki 1 kun oldin), daraja oʻzgarishi va takliflarda ishga tushiradi.
• Ball berish tuguni zanjir ishtirokchisiga ball sovgʻa qiladi, Promokod berish tuguni esa puldan kod beradi.
• Shablonlarda — loyalty.* oʻzgaruvchilari: balans, daraja, muddati tugayotgan ballar va ularning sanasi, taklif havolasi.
• Zanjir shablonlari galereyasidagi «Sodiqlik» toifasida tayyor zanjirlar bor: «Ballar tez orada kuyadi», «Yangi daraja», «Xush kelibsiz ballari» va «Doʻstni taklif qiling».