Ürün fiyatları ve stok durumu

Katalog tetikleyicili yolculuklar, müşterilerin ilgilendiği bir ürün değiştiğinde onlara yazar: fiyat düştüğünde, ürün yeniden satışa çıktığında veya stokta az kaldığında. Değişiklikler feed'den ya da mağaza eklentisinden gelir gelmez mesaj kendiliğinden gönderilir. Kitleyi seçmeniz ve gönderimi elle başlatmanız gerekmez.

Tetikleyici tüm tarifelerde kullanılabilir. Bir ürün kataloğu gerekir: feed veya API ve mağaza eklentileri üzerinden yükleme.

Neler izlenir

Değişiklik	Ne zaman tetiklenir
Fiyat düştü	Aynı para birimindeki ürün fiyatı en az belirlenen yüzde ve (veya) tutar kadar düştüğünde; varsayılan olarak %10
Yeniden stokta	Satışta olmayan ürün yeniden satın alınabilir olduğunda
Az kaldı	Stok eşiğe kadar düştüğünde; varsayılan olarak 5 adet. Yalnızca stok açıksa çalışır

Yeni ürünler ve feed'in ilk yüklemesi tetikleyiciyi başlatmaz: bir ürünün katalogda görünmesi henüz bir değişiklik değildir.

Kime yazılır

Kime ayarında bir veya birkaç kitle seçin:

ürünü görüntüleyenler ve sepete ekleyenler: son N gün içinde (varsayılan olarak 30). Görüntüleme ve sepet olayları Öneriler bölümünün ayarlarından alınır;
ürün favorilerde: müşterinin favorilerdeki ürünle ilgili son eylemi ekleme olmuştur. Favorilerin nasıl iletileceği Web sitesini bağlama makalesinde anlatılır;
stok bildirimine abone: yalnızca “yeniden stokta” için; “Stoğa gelince haber ver” formunda talep bırakan ziyaretçiler (aşağıda).

Ürünü zaten satın alanları hariç tut kutusu, ürünü son görüntülemeden veya sepete eklemeden sonra satın alan müşterileri hariç tutar. Stok bildirimine abone olanlara mesaj her durumda gönderilir: bunu kendileri istemiştir.

Aynı anda on ürün değişse bile müşteri yolculuğa yalnızca bir kez girer. E-postada en büyük değişikliğe sahip ürün ve diğerlerinin listesi yer alır.

“Katalog” tetikleyicisinin ayarları

Stoğa gelince haber ver

Stokta olmayan bir ürünün sayfasında “Stoğa gelince haber ver” formunu gösterebilirsiniz: ziyaretçi e-posta adresini bırakır ve ürün geldiğinde bir e-posta alır.

Web sitesi → Formlar sekmesinde bir form oluşturun ve Stoğa gelince haber ver türünü seçin (abonelik formları).
Stokta olmayan ürünün sayfasına <div data-cdp-notify="SKU-1"></div> kodunu ekleyin; burada SKU-1 ürün id'sidir. WooCommerce, Magento 2 ve 1C-Bitrix eklentileri bunu kendiliğinden yapar.
“Yeniden stokta” şablonundan veya “Katalog” → “yeniden stokta” tetikleyicili ve “stok bildirimine abone” kitleli bir yolculuk oluşturun.

Abonelik tek seferliktir: stok bildirimi e-postasından sonra kapanır. Bu formda gönderim onayı kutusu isteğe bağlıdır. Kutuyu zorunlu yapmazsanız ziyaretçi gönderimlere abone olmadan yalnızca ürünle ilgili e-postayı alır.

Yolculuk şablonları

“Yolculuk şablonları” sayfasındaki Katalog kategorisinde üç hazır yolculuk bulunur:

Fiyat düştü: ürünü görüntüleyenlere, sepete ekleyenlere ve favorilerinde tutanlara; %10'dan itibaren düşüş;
Yeniden stokta: stok bildirimine abone olanlara; e-posta işlemseldir;
Az kaldı: ürünü sepetinde veya favorilerinde tutanlara; eşik 5 adet.

E-postadaki ürün

Yolculuğa giriş anındaki ürün verileri event.properties içindedir:

Değişken	İçinde ne var
`event.properties.name`, `url`, `image`	Ürünün adı, bağlantısı ve görseli
`event.properties.price`, `price_before`, `currency`	Güncel fiyat, düşüşten önceki fiyat ve para birimi
`event.properties.price_drop`, `price_drop_percent`	Fiyat düşüşü: tutar ve yüzde
`event.properties.stock`	Stok tutuluyorsa stok miktarı
`event.properties.products`	Müşterinin uygun tüm ürünleri, en fazla 10

Yolculuğa giriş ile e-posta arasında bir gecikme varsa güncel fiyatı product() fonksiyonu gösterir:

{{ product(event.properties.id).price }} {{ product(event.properties.id).currency }}