Gelir, trafik kaynakları ve atıf
Para ile ilgili üç rapor. “Gelir” satışları ve alıcıların değerini gösterir. “Trafik kaynakları” web sitesi ziyaretçilerinin nereden geldiğini ve bunlardan kimlerin satın aldığını gösterir. “Atıf” kampanyaların, yolculukların, önerilerin ve katalog aramasının ne kadar gelir getirdiğini gösterir.
Raporlar proje menüsünün Analitik grubundadır ve tüm tarifelerde bulunmaz; bkz. Tarifeler. Dönem, profil filtresi, rapor bağlantısı, kaydetme ve CSV diğer raporlardaki gibi çalışır; bkz. Tüm raporlarda ortak olanlar.
Satın alma olayı ve para birimi
Üç rapor da siparişleri satın alma olayına ve onun tutarına göre sayar; örneğin order_completed ve amount. Bunlar tahmin ayarlarında zaten seçildiyse raporlar onları oradan alır. Seçilmediyse “Gelir” sayfasının üst kısmında seçin.
Proje para birimi, “Ayarlar” → “Proje ayarları” sayfasındaki “Para birimi” alanında belirlenir. Gelir ve ortalama sipariş tutarı bu para biriminde gösterilir. currency özelliğinde başka bir para birimi olan sipariş rapora dahil edilmez; raporun üstünde dönemde bu türden kaç sipariş olduğu gösterilir. Döviz kurları uygulanmaz. currency özelliği olmayan sipariş proje para biriminde sayılır. Proje para birimi belirlenmemişse tüm siparişler dikkate alınır ve tutarlar para birimi simgesi olmadan gösterilir.
Gelir
Analitik → Gelir sayfasını açın.
| Gösterge | Ne sayılır |
|---|---|
| Gelir, Siparişler, Ortalama sipariş tutarı | Dönemdeki siparişlerin toplam tutarı, sayısı ve ortalama tutarı |
| Alıcılar, Alıcı başına gelir | En az bir siparişi olan müşteriler ve bir alıcı başına gelir |
| Yeni alıcılar | Tüm geçmişlerindeki ilk satın almayı dönem içinde yapan müşteriler |
| Geri dönen alıcılar | Dönemin daha önce de satın alma yapmış alıcıları |
| Tekrar satın almalar | Dönemde iki veya daha fazla siparişi olan alıcıların payı |
Her göstergenin altında aynı uzunluktaki önceki döneme göre değişim görünür. Günlere, haftalara veya aylara göre grafik; yeni ve geri dönen alıcıların gelirini, sipariş sayısını, ortalama sipariş tutarını veya alıcı sayısını gösterir.
İlk satın alma kohortlarına göre LTV: bir alıcının ilk satın almadan sonraki N. haftanın veya N. ayın sonuna kadar ortalama ne kadar gelir getirdiği. Her kohort, ilk satın almasını aynı hafta veya aynı ay içinde yapan alıcılardır. Boş hücreler ve italik yazı, Elde tutma raporundakiyle aynı anlama gelir.
En çok satan ürünler ve kategoriler: en yüksek gelire sahip 20 ürün ve 20 kategori. Ürünler sipariş satırlarından products[] (ürün kimliği, fiyat, miktar), kategoriler ise katalogdan alınır.
Trafik kaynakları
Analitik → Trafik kaynakları sayfasını açın. Rapor, web sitesi izleyicisinin olayları üzerinden oluşturulur.
- Ziyaret: müşterinin web sitesinde 30 dakikadan uzun ara vermeden gerçekleştirdiği olaylar.
- Ziyaretin kaynağı ilk olaya göre belirlenir: UTM etiketleri; bunlar yoksa adresteki reklam etiketi (örneğin
gclidveyayclid); o da yoksa ziyaretçinin geldiği site. Bunların hiçbiri yoksa ziyaret doğrudan giriş sayılır. - Kanal kaynağa göre belirlenir: “Ücretli arama”, “Organik arama”, “Ücretli sosyal medya”, “Sosyal medya”, “E-posta”, “Ortaklar”, “Görüntülü reklam”, “Yönlendirmeler”, “Diğer kampanyalar”, “Doğrudan”. Örneğin
utm_medium=cpcücretli aramadır, Google'dan etiketsiz geçiş organik aramadır,utm_medium=emaile-postadır.
| Gösterge | Ne sayılır |
|---|---|
| Ziyaretler, Ziyaretçiler | Ziyaret sayısı ve farklı müşteri sayısı |
| Yeni profiller | Dönem içinde ilk kez görünen müşteriler. İlk ziyaretlerine sayılır |
| Hemen çıkma oranı | Tek olaydan oluşan ziyaretlerin payı |
| Dönüşümler, Dönüşüm oranı | Siparişli ziyaretler ve bunların payı |
| Gelir | Ziyaretler sırasında verilen siparişlerin toplam tutarı |
Dönüşümler ve gelir, bir satın alma olayı seçildiğinde görünür. Tablo; kanala, kaynağa, “kaynak / ortam” çiftine, kampanyaya, yönlendiren siteye veya giriş sayfasına göre gruplanır. Tabloyu herhangi bir sütuna göre sıralayabilirsiniz.
Kaynağın daha doğru belirlenmesi için reklamlardaki ve kampanyalardaki bağlantılara UTM etiketleri ekleyin. İzleyici, ziyaretin etiketlerini kendisi hatırlar ve ziyaretin tüm olaylarıyla birlikte gönderir.
Atıf
Analitik → Atıf sayfasını açın. Rapor, siparişleri aynı alıcının satın almadan kısa süre önceki tıklamalarıyla ilişkilendirir:
| Kanal | Hangi tıklamalar sayılır |
|---|---|
| Kampanyalar | Kampanya mesajlarındaki bağlantılara yapılan tıklamalar |
| Yolculuklar | Yolculuk mesajlarındaki tıklamalar |
| Diğer mesajlar | Diğer mesajlardaki tıklamalar: elle gönderilen, işlemsel ve API üzerinden gönderilen mesajlar |
| Öneriler | Öneri widget'larındaki ürünlere yapılan tıklamalar |
| Katalog araması | Ürün arama sonuçlarına yapılan tıklamalar |
Mesajlardaki bağlantılara yapılan tıklamalar, OneTrace.ru tıklamaları saymak için bağlantıları kendi bağlantılarıyla değiştirdiğinde sayılır. Widget'lara ve arama sonuçlarına yapılan tıklamaları izleyici kendisi gönderir.
- Pencereyi seçin: tıklamanın satın almadan kaç gün önceye kadar sayılacağı; 1, 3, 7, 14 veya 30 gün.
- Modeli seçin. “Son tıklama”: siparişin tüm geliri satın almadan önceki son tıklamaya verilir. “İlk tıklama”: penceredeki ilk tıklamaya verilir. “Doğrusal”: gelir penceredeki tüm tıklamalar arasında eşit olarak paylaştırılır.
Kartlar temaslı gelir ve siparişleri, bunların toplam gelirdeki payını ve tıklama sayısını gösterir. Grafik, seçilen modele göre kanallara göre geliri gösterir. Kanal tablosunda üç modelin sonuçları yan yana yer alır; tıklama başına gelir de buradadır. Aşağıda belirli kampanyalara, yolculuklara, mesaj kanallarına ve widget'lara göre kırılım bulunur. Kampanyanın veya yolculuğun adına tıklandığında sayfası açılır.
Penceresinde tıklama olmayan sipariş temassız kalır. Bu nedenle toplam gelirdeki pay, satışların ne kadarının OneTrace.ru kanallarından geçtiğini gösterir; bu kanalların olağan satışlara ek olarak ne kadar “getirdiğini” göstermez.
