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店铺行业

行业告诉 OneTrace.ru 您的店铺销售什么。行业决定从商品源和商品名称中读取哪些特征:服装尺码、轮胎尺寸和轮毂孔距、零件号、瓶装容量。按尺寸搜索、兼容的“相似”商品以及符合客户尺码的推荐都基于这些特征。行业还决定推荐设置的取值:例如,食品会建议再次购买,电子电器在购买后会推荐配件。

在用户互动 → 推荐板块的店铺行业卡片中选择行业。“所有者”“管理员”和“经理”可以修改行业。

“店铺行业”卡片:项目行业、目录分支和识别到的特征

行业

行业 考虑哪些因素
通用 无行业特性,搜索和推荐保持原有方式。默认行业
服装鞋履 尺码、性别、颜色;“相似”商品为同一尺码
电子电器 存储、内存、屏幕尺寸、颜色;已购商品一年内不再推荐,购买后推荐配件
食品杂货 包装规格;已购商品会再次推荐,“该补货了”可用
美妆香水 容量、肤质、性别;已购商品会再次推荐,“该补货了”可用
药房 有效成分、剂量、剂型、是否处方药;已购商品会再次推荐
家居家具与装修 材质、颜色、尺寸;购买后推荐配套商品
母婴儿童 年龄和性别,推荐随孩子一起成长
汽车配件 零件号、汽车品牌和型号
轮胎轮毂 轮胎宽度、扁平比和直径,季节,是否带钉,载重和速度指数,Runflat;轮毂宽度、孔距(孔数和 PCD)、偏距 ET、中心孔 DIA、轮毂类型;紧固件和机油黏度
宠物用品 动物和体型;宠物粮会再次推荐
图书与爱好 作者、ISBN、出版社

所选行业下方会显示其简要说明。

选择行业

  1. 在项目行业字段中,选择适合大部分目录的行业。
  2. 如果是综合性店铺,可在目录分支模块中为单独的分支选择行业,例如在食品店中为“汽车”分支选择“轮胎轮毂”。分支的行业适用于该分支及其所有子类目。“与项目相同”表示使用项目行业。
  3. 点击保存。

保存后,商品特征会重新计算,需要几分钟。之后卡片中会显示每个行业的商品数量,以及每项特征在多大比例的商品中被识别到。如果比例较低,请检查商品源中的字段名称,参见特征从哪里来。

Claude 建议

用 Claude 识别按钮会根据目录中的类目和商品名称,建议项目和各分支的行业。建议只会填写字段:请检查后点击保存。每月的建议次数取决于套餐,使用后会显示剩余次数,参见套餐与付款。如果您的部署中未配置 Claude 建议,则不显示该按钮。

特征从哪里来

每次加载目录时都会读取特征:

  • 从商品源和 API 字段中:YML 中的 <param>、CSV 和 JSON 的列、API 中商品的 params。字段名称支持多种语言,不区分大小写和符号:“Ширина”“Ширина профиля”“Width”“Кол-во отв.”;
  • 从商品名称中:字段中没有尺寸时从名称读取。“Nokian Hakkapeliitta 10 225/65 R17 102T”可得到宽度 225、扁平比 65、直径 17、载重指数 102 和速度指数 T;“轮毂 6.5x16 5x114.3 ET45 D60.1”可得到轮毂宽度和直径、孔距、偏距和 DIA。季节、是否带钉等其他特征取自商品源字段。

零件号和 ISBN 保存时会去除空格和连字符,因此无论怎么写都能找到。商品源中的 <min-quantity> 字段(例如轮胎按 4 条起售)会成为推荐商品卡片中的 min_quantity 字段,即加入购物车的数量。

如果网站已接入商品搜索,搜索会考虑行业:

  • 查询中的尺寸和参数会变成筛选条件:“205/55 r16”“205 55 16”“r17”“5х112”“et45”“5w-30”,以及“冬季”“铝合金”“带钉”等词。“摩擦胎”表示无钉冬季胎。搜索“铝合金轮毂 r17 5x112”只会找到孔距为 5x112 的 R17 铝合金轮毂;
  • 零件号和货号无论怎么写都能找到:“06a 115-561 b”能找到零件 06A115561B;
  • 行业同义词自动生效:“车胎”按“轮胎”搜索;
  • 新品和爆款排名更靠前。

如果按识别出的筛选条件找不到任何商品,查询会按普通文本搜索。自建的结果页会获得特征筛选条件及其取值,用于侧边栏,参见结果页。

推荐

  • “相似”商品仅限兼容型号。 轮胎为相同尺寸和季节,载重和速度指数不低于原商品;轮毂为相同孔距和直径,偏距在 ±5 毫米以内;服装为相同尺码。如果没有兼容商品,“相似”模块为空:类目中的热门商品反正也不合适。
  • 客户的尺码。 每晚会向档案写入 pref_… 属性:服装尺码、轮胎尺寸和孔距、孩子年龄、宠物种类、汽车品牌。个性化推荐不会推荐其他尺码的商品。这些属性可以在分群和模板中使用:{{ traits.pref_rim_diameter }}。
  • 购买之后:在模型使用的事件模块中设置,可选“照常”“推荐配套商品而非同类”(买了电视后推荐支架和线缆,而不是其他电视)或“重复购买”。
  • 相似商品价格区间:“相似”商品可以比原商品贵或便宜多少倍。
  • “该补货了”。 对于食品杂货、美妆香水、药房和宠物用品,OneTrace.ru 会根据数据计算客户通常隔多少天会再次购买某商品。“该补货了”推荐类型展示已购买且该再次下单的商品,replenish_at 属性则记录该补货的日期。

在您修改之前,这些设置的取值都来自行业。如果设置与行业的取值不同,卡片中会出现恢复行业取值按钮。

旅程模板

旅程模板的“行业”分类中有现成的场景:

模板 作用
该换轮胎了 向所有关注过轮胎的客户发送邮件,附上符合其尺寸的商品推荐。请在换季时发布,即春季和秋季
您的尺码已到货 商品重新有货时,向 30 天内浏览过、加入过购物车或收藏但未购买的客户发送邮件
该补货了 按购买周期到了该再次购买的时候,发送包含客户常买商品的邮件

要使用“该补货了”模板,请在模型使用的事件模块中开启 “该补货了”。