优惠码
优惠码是用于邮件、旅程和好友邀请的代码。一个优惠码池对应一次活动：所有人共用一个通用码（例如 SUMMER10），或为每位顾客提供专属码。优惠码的折扣由您店铺的优惠券规则提供，而 OneTrace.ru 负责生成优惠码、将其发放给顾客并统计使用优惠码的订单。
在菜单中打开用户互动 → 优惠码。所有角色都可以查看优惠码池和优惠码。“经理”及以上角色可以创建优惠码池和发放优惠码。
优惠码池
- 打开优惠码并点击创建优惠码池。
- 填写名称和模板键：在邮件中通过该键调用优惠码池。键只能设置一次。
- 选择类型：“通用码”并输入优惠码，或“专属码”并设置优惠码前缀和随机部分长度。
- 填写其余字段（见下表），然后点击保存。
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 折扣（消息中的文字） | 例如“首单立减 10%”。仅用于文字：折扣力度在店铺中设置 |
| 活动开始、活动最后一天 | 活动期外不发放优惠码，也不发送包含优惠码的邮件。日期按项目时区计算 |
| 优惠码有效期（天） | 专属码自发放起的有效期，但不超过活动期 |
| 每位顾客可领码数 | 一位顾客最多可以获得该优惠码池中的多少个优惠码 |
| 剩余优惠码少于此数时提醒 | 当可用优惠码少于该数量时，拥有优惠码权限的成员会收到邮件 |
优惠码池卡片上显示可用和已发放的优惠码数量、使用优惠码的订单数及订单金额。开关可以暂停优惠码池。顶部的搜索框可以在所有优惠码池中查找优惠码，并显示它发放给了谁、在哪些订单中使用过。
优惠码
点击优惠码池名称可打开其优惠码。对于专属码优惠码池：
- 生成：生成带有优惠码池前缀的优惠码，每次最多 50,000 个。优惠码中不包含 0 和 O 这类容易混淆的字符；
- 上传自有优惠码：每行一个优惠码，或上传 CSV 或 TXT 文件，每次最多 100,000 个。项目中已存在的优惠码会被跳过；
- 导出优惠码（CSV）：包含优惠码、状态和有效期的文件，便于在没有插件的情况下导入店铺。
下方是可按状态（“可用”“已发放”“已使用”）筛选的优惠码列表，以及最近使用该优惠码池优惠码的订单。
在邮件和旅程中发放
- 在模板中插入
{{ promo_code('welcome') }}，其中welcome是优惠码池的键。发送时，顾客会获得一个可用优惠码；如果他已经持有该优惠码池中有效的优惠码，则会收到同一个优惠码。预览和测试邮件中显示的是示例，不会消耗优惠码。如果无法发放优惠码（优惠码池已暂停、优惠码已用完，或顾客已领满自己的优惠码），邮件不会发送。 - 旅程节点发放优惠码会发放优惠码；如果无法发放，则走“无可用码”输出。旅程中的后续邮件会收到同一个优惠码。
- 邀请时给好友的优惠码：在邀请设置中的优惠码池中的优惠码字段设置。
店铺中的优惠券
要让店铺接受优惠码，它必须是带有相应折扣的优惠券。店铺插件会每 5 分钟自动将优惠码池中的优惠码创建为优惠券：
- WooCommerce：以店铺中的某张优惠券为样板（折扣、商品、最低金额）：在插件设置“优惠码”中填写一行
welcome = 样板优惠码； - Magento 2：创建为类型为“Specific Coupon”且启用自动生成的购物车规则优惠券：填写一行
welcome = 规则 ID； - 1C-Bitrix：创建为购物车规则的优惠券：在网站设置中填写一行
welcome = 规则 ID。
每个专属码都会成为一张仅可使用一次、有效期与优惠码相同的优惠券。通用码需要您自己在店铺中创建为优惠券。插件会传递订单使用的优惠券，因此优惠码会被标记为已使用，而订单取消后优惠码会被释放。
专属码从“增长版”套餐起提供，数量以套餐配额为限；通用码优惠码池在任何套餐中都可使用（套餐）。