Paneles y envío de informes
Puede guardar un informe de cualquier tipo, reunir varios informes guardados en un panel, exportarlos a CSV y recibirlos por correo según una programación. Así el equipo ve las cifras clave sin tener que configurar los informes cada vez.
Todos los roles de sistema del proyecto ven los informes guardados y los paneles. Pueden guardarlos, modificarlos y eliminarlos, así como configurar el envío por correo, «Gestor» y superiores. En un rol personalizado, de esto se encarga el permiso «Informes guardados y paneles». El número de paneles y el envío por correo dependen del plan; consulte Planes.
Cómo guardar un informe
- Configure el informe en cualquier página de la sección Analítica: en el generador, el embudo, la retención o las rutas, o en ingresos, fuentes de tráfico o atribución.
- Pulse Guardar como…, introduzca un nombre y pulse «Guardar».
El nombre del informe guardado que tiene abierto aparece encima del gráfico. Si cambia la configuración, el botón Guardar escribe los cambios en ese mismo informe, y Guardar como… crea uno nuevo. El tipo de informe no cambia al guardarlo: un embudo sigue siendo un embudo.
Un informe guardado conserva sus eventos, condiciones y período, y cada vez que se abre se vuelve a calcular con datos actualizados. Si un evento del informe se elimina del catálogo, su tarjeta en el panel indicará que el informe no se pudo calcular y por qué.
Paneles
Abra Analítica → Paneles. Arriba están los paneles del proyecto y, debajo, todos los informes guardados con su tipo y fecha de modificación. Los botones con los tipos de informe abren la página correspondiente para configurar un informe nuevo.
Cómo crear un panel:
- Pulse Nuevo panel e introduzca un nombre.
- En la lista «Añadir informe», elija un informe guardado. Un panel puede tener hasta 24 informes distintos.
- Use las flechas para cambiar el orden de las tarjetas. Con el botón contiguo, ajuste la tarjeta a la mitad o al ancho completo; con la cruz, quítela del panel.
Los cambios se guardan al instante. Los botones «Cambiar nombre» y «Eliminar» actúan sobre el propio panel. Al eliminar un panel, los informes guardados se conservan.
Un panel tiene un único período para todas las tarjetas: sustituye al período guardado en los informes. Cada tarjeta muestra lo esencial de su informe: el gráfico de la serie, las barras del embudo, la curva de retención, las rutas frecuentes, los indicadores de ingresos, las visitas por canal o los ingresos por canales de atribución. Al hacer clic en el nombre de la tarjeta se abre el informe completo.
Exportación a CSV
El botón Descargar CSV de la página de un informe exporta su tabla con la configuración actual. No hace falta guardar el informe. El archivo, en codificación UTF-8 y con la coma como separador, se abre en Excel, Hojas de cálculo de Google y Numbers. Los encabezados de las columnas están en el idioma de la interfaz. En los informes de ingresos y de atribución, el archivo contiene varias tablas seguidas, separadas por una línea vacía: indicadores, productos, categorías o canales y objetos.
Envío por correo
Puede recibir un panel o un informe guardado por correo según una programación.
- Abra el panel o el informe guardado y pulse Envío por correo.
- Elija la programación: «Cada día», «Por días de la semana» (marque los días) o «Una vez al mes» (un día del 1 al 28).
- Elija la hora. Se indica en la zona horaria del proyecto.
- Elija los destinatarios (hasta 50 miembros del proyecto) y pulse «Guardar».
Un panel puede tener varios envíos, por ejemplo uno diario para el gestor y otro mensual para el propietario. La lista de envíos muestra la programación, los destinatarios y la hora del próximo envío. El botón Enviar ahora envía el correo de inmediato, sin cambiar la programación.
Qué contiene el correo. Los informes se recalculan en el momento del envío, y el panel, para su período. El correo incluye el nombre y el período, una o dos cifras clave de cada informe, un enlace al panel o al informe y enlaces a los CSV. El correo llega en el idioma de la interfaz del destinatario.
Quién lo recibe. Solo reciben el correo los miembros que tienen acceso a la analítica en ese momento. Si se retira el acceso a un destinatario, deja de recibir los correos. Los enlaces a los CSV son válidos durante 7 días y solo puede abrirlos, tras iniciar sesión, un miembro del proyecto con acceso a la analítica. Por eso, un enlace reenviado a terceros no se abrirá.
Si un envío falla, el motivo aparecerá en la lista de envíos. Los envíos omitidos, por ejemplo durante tareas de mantenimiento, no se recuperan después. Al eliminar un panel o un informe, se eliminan también sus envíos.
Informes mediante la API
Los desarrolladores pueden obtener cualquier informe e informe guardado, así como gestionar los paneles, con solicitudes a https://cdp.onetrace.ru/api/v1/analytics/…. Para calcular y leer se necesita una clave secreta con el permiso «Analítica»; para modificar, con el permiso «Informes guardados y paneles»; consulte Claves de API. El cálculo de informes está limitado a 30 solicitudes por minuto por clave.