Дашборды и рассылка отчётов

Отчёт любого вида можно сохранить, собрать несколько сохранённых отчётов на одном дашборде, выгрузить в CSV и получать на почту по расписанию. Так команда видит главные цифры без настройки отчётов каждый раз заново.

Сохранённые отчёты и дашборды видят все системные роли проекта. Сохранять, менять и удалять их, а также настраивать рассылку на почту могут «Менеджер» и выше. В своей роли за это отвечает право «Сохранённые отчёты и дашборды». Число дашбордов и рассылка на почту зависят от тарифа — см. Тарифы.

Как сохранить отчёт

1. Настройте отчёт на любой странице раздела Аналитика: в конструкторе, воронке, удержании, путях, выручке, источниках трафика или атрибуции.
2. Нажмите Сохранить как…, введите название и нажмите «Сохранить».

Название открытого сохранённого отчёта видно над графиком. Если изменить настройки, кнопка Сохранить запишет изменения в этот же отчёт, а Сохранить как… создаст новый. Вид отчёта после сохранения не меняется: воронка остаётся воронкой.

Сохранённый отчёт хранит свои события, условия и период и при каждом открытии считается заново по свежим данным. Если событие из отчёта удалят из каталога, его карточка на дашборде покажет, что отчёт не посчитался и почему.

Дашборды

Откройте Аналитика → Дашборды. Вверху — дашборды проекта, ниже — все сохранённые отчёты с видом и датой изменения. Кнопки с видами отчётов открывают нужную страницу, чтобы настроить новый отчёт.

Как собрать дашборд:

1. Нажмите Новый дашборд и введите название.
2. В списке «Добавить отчёт» выберите сохранённый отчёт. На дашборде может быть до 24 разных отчётов.
3. Стрелками поменяйте порядок карточек. Кнопкой рядом с ними сделайте карточку на половину или во всю ширину, крестиком уберите её с дашборда.

Изменения сохраняются сразу. Кнопки «Переименовать» и «Удалить» меняют сам дашборд. При удалении дашборда сохранённые отчёты остаются.

У дашборда один период на все карточки: он заменяет период, сохранённый в отчётах. Каждая карточка показывает главное по своему отчёту: график ряда, столбцы воронки, кривую удержания, частые пути, показатели выручки, визиты по каналам или выручку по каналам атрибуции. По названию карточки открывается полный отчёт.

Выгрузка в CSV

Кнопка Скачать CSV на странице отчёта выгружает его таблицу с текущими настройками. Сохранять отчёт для этого не нужно. Файл в кодировке UTF-8 с разделителем «запятая» открывается в Excel, Google Таблицах и Numbers. Заголовки колонок — на языке интерфейса. У выручки и атрибуции в файле несколько таблиц подряд через пустую строку: показатели, товары, категории или каналы и объекты.

Рассылка на почту

Дашборд или сохранённый отчёт можно получать на почту по расписанию.

1. Откройте дашборд или сохранённый отчёт и нажмите Рассылка на почту.
2. Выберите расписание: «Каждый день», «По дням недели» (отметьте дни) или «Раз в месяц» (день с 1-го по 28-е).
3. Выберите время. Оно задаётся в часовом поясе проекта.
4. Выберите получателей — до 50 участников проекта — и нажмите «Сохранить».

У одного дашборда может быть несколько рассылок, например ежедневная для менеджера и ежемесячная для владельца. В списке рассылок видны расписание, получатели и время следующей отправки. Кнопка Отправить сейчас отправляет письмо сразу, не меняя расписание.

Что в письме. Отчёты пересчитываются в момент отправки, а дашборд — за его период. В письме есть название и период, по одной-две главные цифры по каждому отчёту, ссылка на дашборд или отчёт и ссылки на CSV. Письмо приходит на языке интерфейса получателя.

Кто получит. Письмо получают только участники, у которых сейчас есть доступ к аналитике. Если у получателя забрали доступ, письма перестают приходить. Ссылки на CSV действуют 7 дней, и открыть их может только участник проекта с доступом к аналитике после входа. Поэтому пересланная посторонним ссылка не откроется.

Если отправка не удалась, в списке рассылок появится причина. Пропущенные отправки, например во время технических работ, потом не досылаются. Удаление дашборда или отчёта удаляет и его рассылки.

Отчёты через API

Разработчики могут получать любые отчёты и сохранённые отчёты, а также управлять дашбордами запросами к https://cdp.onetrace.ru/api/v1/analytics/…. Для расчёта и чтения нужен секретный ключ с правом «Аналитика», для изменений — с правом «Сохранённые отчёты и дашборды», см. API-ключи. Расчёт отчётов ограничен 30 запросами в минуту на ключ.