Ricavi, sorgenti di traffico e attribuzione

Tre report sul denaro. «Ricavi» mostra le vendite e il valore degli acquirenti. «Sorgenti di traffico» mostra da dove arrivano i visitatori del sito e chi di loro acquista. «Attribuzione» mostra quali ricavi generano campagne, percorsi, raccomandazioni e ricerca nel catalogo.

I report si trovano nel gruppo Analisi del menu del progetto e non sono disponibili in tutti i piani: veda Piani. Periodo, filtro dei profili, link al report, salvataggio e CSV funzionano come negli altri report: veda Elementi comuni a tutti i report.

Evento di acquisto e valuta

Tutti e tre i report conteggiano gli ordini in base all'Evento di acquisto e al suo importo, ad esempio order_completed e amount. Se sono già stati scelti nelle impostazioni delle previsioni, i report li prendono da lì. Altrimenti, li scelga in alto nella pagina «Ricavi».

La valuta del progetto si imposta in «Impostazioni → Impostazioni del progetto», nel campo «Valuta». Ricavi e scontrino medio sono mostrati in questa valuta. Un ordine con un'altra valuta nella proprietà currency non entra nel report, e sopra il report è indicato quanti ordini di questo tipo ci sono nel periodo. Non si applicano tassi di cambio. Un ordine senza la proprietà currency è conteggiato nella valuta del progetto. Se la valuta del progetto non è impostata, vengono conteggiati tutti gli ordini e gli importi sono mostrati senza simbolo di valuta.

Ricavi

Apra Analisi → Ricavi.

Sotto ogni indicatore è visibile la variazione rispetto al periodo precedente di pari durata. Il grafico per giorno, settimana o mese mostra i ricavi da acquirenti nuovi e di ritorno, il numero di ordini, lo scontrino medio o il numero di acquirenti.

LTV per coorte del primo acquisto: quanto ha generato in media un acquirente alla fine della settimana N o del mese N dopo il primo acquisto. Ogni coorte comprende gli acquirenti che hanno acquistato per la prima volta nella stessa settimana o nello stesso mese. Celle vuote e corsivo hanno lo stesso significato che nel report Retention.

Prodotti principali e Categorie principali: i 20 prodotti e le 20 categorie con i ricavi più alti. I prodotti sono presi dalle righe dell'ordine products[] (id del prodotto, prezzo, quantità), le categorie dal catalogo.

Sorgenti di traffico

Apra Analisi → Sorgenti di traffico. Il report si basa sugli eventi del tracker del sito.

• Visita: eventi del cliente sul sito senza pause più lunghe di 30 minuti.
• Sorgente della visita: è determinata dal primo evento. Prima si guardano i parametri UTM, poi un parametro pubblicitario nell'indirizzo (ad esempio gclid o yclid), infine il sito da cui è arrivato il visitatore. Se non c'è nulla di tutto questo, la visita è considerata un accesso diretto.
• Canale: è determinato dalla sorgente: «Ricerca a pagamento», «Ricerca organica», «Social a pagamento», «Social», «Email», «Affiliazioni», «Display», «Referral», «Altre campagne», «Diretto». Ad esempio, utm_medium=cpc è ricerca a pagamento, un accesso da Google senza parametri è ricerca organica, utm_medium=email è email.

Conversioni e ricavi compaiono dopo aver scelto l'evento di acquisto. La tabella si raggruppa per canale, sorgente, coppia «sorgente / mezzo», campagna, sito di provenienza o pagina di ingresso. Si può ordinare per qualsiasi colonna.

Per determinare la sorgente con più precisione, aggiunga i parametri UTM ai link negli annunci e nelle campagne. Il tracker memorizza da solo i parametri della visita e li trasmette con tutti gli eventi della visita.

Attribuzione

Apra Analisi → Attribuzione. Il report collega gli ordini ai clic dello stesso acquirente avvenuti poco prima dell'acquisto:

I clic sui link nei messaggi vengono conteggiati quando OneTrace.ru sostituisce i link con i propri per tracciare le visite. I clic sui widget e sui risultati di ricerca li invia il tracker stesso.

1. Scelga la Finestra: entro quanti giorni prima dell'acquisto conteggiare un clic, 1, 3, 7, 14 o 30 giorni.
2. Scelga il modello. «Ultimo clic»: tutti i ricavi dell'ordine vanno all'ultimo clic prima dell'acquisto. «Primo clic»: al primo clic della finestra. «Lineare»: i ricavi sono divisi in parti uguali tra tutti i clic della finestra.

Le schede mostrano ricavi e ordini con contatti, la loro quota sui ricavi totali e il numero di clic. Il grafico mostra i ricavi per canale secondo il modello scelto. Nella tabella dei canali i risultati dei tre modelli sono affiancati, insieme ai ricavi per clic. Più in basso c'è la suddivisione per singole campagne, percorsi, canali dei messaggi e widget. Il nome della campagna o del percorso apre la sua pagina.

Un ordine senza clic nella finestra resta senza contatti. Per questo la quota sui ricavi totali mostra quante vendite sono passate attraverso i canali di OneTrace.ru, e non quante ne hanno «generate» in più rispetto alle vendite abituali.