Moduli di iscrizione sul sito
I moduli di iscrizione raccolgono contatti sul Suo sito senza bisogno di uno sviluppatore: finestra pop-up, pannello a scorrimento, modulo incorporato o barra in alto o in basso nella pagina e, nella pagina di un prodotto non disponibile, il modulo «Avvisa quando disponibile». L'email o il telefono finisce nel profilo del visitatore insieme al consenso agli invii e per l'iscrizione si può offrire un codice promozionale.
I moduli si trovano nella scheda Sito web → Moduli. Possono visualizzarli tutti i ruoli a partire da «Utente», mentre crearli e modificarli possono il «Manager» e i ruoli superiori. I moduli vengono mostrati dal tracker: non serve installare nulla.
Elenco dei moduli
Per ogni modulo sono visibili tipo, stato e statistiche degli ultimi 30 giorni:
- Visualizzazioni: quante volte il modulo è stato visto;
- Richieste: quante volte è stato inviato;
- Iscrizioni: indirizzi confermati (o accettati subito, se la conferma è disattivata);
- Conversione: iscrizioni rispetto alle visualizzazioni.
L'interruttore attiva il modulo o lo mette in pausa. Per un modulo incorporato, sotto le statistiche c'è il codice per la pagina del sito.
Creazione di un modulo
Faccia clic su Crea modulo. A sinistra ci sono le impostazioni, a destra l'anteprima: il modulo come lo vedrà il visitatore su computer e su telefono.
| Impostazione | Cosa fa |
|---|---|
| Tipo | Finestra pop-up: al centro dello schermo; pannello a scorrimento: in un angolo; modulo incorporato: nel layout della pagina; barra: a tutta larghezza in alto o in basso |
| Campi | Email, telefono, nome, cognome, data di nascita; quelli obbligatori vanno contrassegnati. Serve un campo email o telefono |
| Casella del consenso agli invii | Senza selezionarla il modulo non si può inviare |
| Doppia conferma dell’email | L'indirizzo entra nel profilo quando il visitatore lo conferma con il link nell'email. L'email parte tramite l'integrazione email scelta |
| Codice promozionale per l’iscrizione | Un codice da un pool di codici promozionali |
| Tema degli invii | Il consenso viene registrato per questo tema; marketing indica gli invii promozionali |
| Testi | Titolo, testo, pulsante, testi dopo l'iscrizione e dell'email di conferma, per ogni lingua del progetto. Un campo vuoto mostra il testo standard nella lingua del visitatore |
| Aspetto | Colore del pulsante e immagine |
Attivi Mostra sul sito e salvi il modulo. Con il piano «Start» possono essere attivi contemporaneamente fino a tre moduli.
Doppia conferma
La conferma è attiva per impostazione predefinita. Finché il visitatore non apre il link nell'email, l'indirizzo non entra nel profilo e l'iscrizione non esiste. In questo modo nella base non finiscono indirizzi altrui o errati e l'iscrizione rispetta i requisiti del GDPR.
Dopo la conferma il visitatore vede una pagina con il testo di conferma dell'iscrizione e il codice promozionale. Il link è valido 7 giorni. A un singolo indirizzo vengono inviate al massimo tre email di conferma al giorno.
Senza conferma il contatto e il codice promozionale compaiono subito e il codice viene mostrato direttamente nel modulo.
Quando mostrare
Per la finestra, il pannello e la barra si possono impostare regole di visualizzazione:
- quando: subito dopo il caricamento della pagina, dopo alcuni secondi, dopo lo scorrimento della pagina o quando il visitatore sta per uscire. Sui telefoni «Quando il visitatore sta per uscire» significa dopo 30 secondi sulla pagina;
- pagine: «Solo nelle pagine» e «Tranne le pagine»: indirizzo senza dominio, uno per riga;
*indica qualsiasi carattere, ad esempio/catalog/*; - dispositivi e visitatori: nuovi alla prima visita, di ritorno in quelle successive;
- frequenza: per quanti giorni non mostrare il modulo dopo la chiusura e se non mostrarlo a chi è già iscritto.
Può essere aperta una sola finestra pop-up alla volta. Un modulo incorporato compare dove si trova il suo codice nella pagina: <div data-cdp-form="…">.
Test A/B e segmenti
Dal piano «Crescita» si possono aggiungere al modulo le varianti B, C e D: un altro titolo, testo, pulsante, colore o immagine. I visitatori sono suddivisi in parti uguali tra le varianti e ciascuno vede sempre la stessa variante. Nell'elenco dei moduli compare il confronto tra iscrizioni e visualizzazioni: quale variante funziona meglio e con quale certezza lo si può affermare.
Nello stesso punto si può mostrare il modulo solo ai membri dei segmenti oppure a tutti tranne loro. Ad esempio, una finestra con uno sconto per chi non ha ancora acquistato.
Avvisa quando disponibile
Il tipo Avvisa quando disponibile è pensato per la pagina di un prodotto non disponibile. Il visitatore lascia la sua email e si iscrive alla disponibilità proprio di quel prodotto, mentre l'email viene inviata da un percorso con il trigger «Catalogo» (prezzi e disponibilità dei prodotti).
- Il codice per la pagina è
<div data-cdp-notify="SKU-1"></div>, doveSKU-1è l'id del prodotto. È mostrato sotto il modulo nell'elenco. I plugin WooCommerce, Magento 2 e 1C-Bitrix lo inseriscono da soli. - Questo modulo non ha regole di visualizzazione: è visibile dove si trova il suo codice.
- Questi moduli non rientrano nel limite di moduli attivi del piano.
- La casella del consenso agli invii è facoltativa: senza di essa il visitatore riceverà solo l'email sul prodotto.
Percorsi
In un percorso scelga il trigger Modulo e l'evento: «iscrizione completata» o «modulo inviato»; il modulo si può non indicare, e in tal caso va bene qualsiasi modulo. Così si invia un'email di benvenuto: il codice promozionale del modulo è disponibile nel modello come {{ event.properties.promo_code }}.
Nei segmenti sono disponibili gli eventi «Modulo del sito inviato» e «Iscrizione dal modulo confermata».
Per non caricare i moduli su un determinato sito del progetto, lo sviluppatore passa al tracker forms: false: cdp.init('cdp_wk_…', { forms: false }).